【ニコニコレンタカー】”飛び石”修理代請求を取りやめ返金を発表

この度のニコニコレンタカーによる飛び石の修理代請求取りやめの決定は、非常に重要な施策だと思います。利用者にとって、突然の請求が発生することは心理的負担が大きいですからね。運営会社が慎重に判断した結果だとのことで、今後も利用者の安心・安全を第一に考えた対応を期待しています。

1 ぐれ ★ :2026/03/20(金) 07:36:47.57 ID:jxp5o0Yk9

※3/20(金) 0:37配信
弁護士ドットコムニュース

ニコニコレンタカーで借りた車を返却した際、身に覚えのない傷を理由に高額な修理代を請求されたというXの投稿が拡散されたことをめぐって、ニコニコレンタカーを展開する株式会社レンタスは3月19日、調査の結果、借り主への請求を取りやめ、返金の対応を実施していると明らかにした。

●「飛び石による小さなキズで8.8万円請求」X投稿が拡散

拡散されたXの投稿によると、投稿主の友人がニコニコレンタカーで車を借りた際、返却時に車体についた「飛び石」による小さなキズを理由に、8万8000円もの支払いを求められたという。

その友人は保険に加入していたものの、キズについて特に店側に申告することなく返却したところ、実費での支払いを求められたと説明していた。

●運営会社「フロントガラス破損の可能性あった」

ニコニコレンタカーを展開する株式会社レンタスは、会社の公式HPで声明を発表。

それによると、事実確認をおこなった結果、車両返却時に出発前には確認されていなかった目視可能な1~2mm程度の傷がフロントガラスに2か所認められたという。

「当該傷は小さいものではありましたが、ガラス内部に進行する可能性があると判断」し、利用者が免責補償に未加入であったことから、修理相当額と修理期間中の休業補償料(20000円)を「預り金」として請求していたと説明した。

同社は「通常、ボディへの飛び石による1mm程度の軽微な損傷につきましては、請求対象としておりません」としつつ、今回はフロントガラス破損の可能性がある傷であったため請求に至ったと釈明。

●「負担のお願いに慎重な判断を要した」と請求取り下げ

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/b27d1c9dabe13f194abfda777efbc49a8b91af1a

43 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:44:46.34 ID:q2LrFpbi0

>>1
正当な理由で請求していたのであれば取り下げるべきではないな
つまり正当な理由じゃなかったのか

3 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:37:48.60 ID:ZWwC/uSg0

当然今までの分も返金だよな

12 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:39:29.82 ID:qxKf169h0

>>3
それな
被害者名乗り出てほしい

6 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:38:21.03 ID:fSEXoDh/0

泣き寝入りした人もいるだろう

7 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:38:23.09 ID:5uaUexCk0

利用者に請求する前にまず自社の保険使えや
それがレンタル業だろ

13 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:40:15.73 ID:JVBpiJyM0

ってかあそこのボロ車で飛び石とか問題になるのが笑っちゃう

トヨタ、オリックス、ニッポンレンタカーくらいの車を出してから言えよw

29 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:42:40.11 ID:gXSUhRAk0

>>13
オリックスレンタカーは
軒並みボロいぞ
(笑)

14 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:40:17.60 ID:Y2X0dut30

これ他にも請求されてそのまま泣き寝入りしてる奴多いんじゃないか?
そして実費て事はそのまま懐に入れてたんじゃねーの?

15 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:40:30.67 ID:qxKf169h0

SNSって消費者庁より有能だな

16 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:40:43.11

むかしから

それこそこの業者の名前耳にしてた時から入ってた噂だわ

21 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:41:22.64 ID:+22y2p6O0

安かろう悪かろうの見本

23 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:41:56.20 ID:gXSUhRAk0

ボディかと思ったら
フロントガラスか
まあ放置して使用し続ければ
普通は傷が大きくなって
その後ビシっと割れる
1mmくらいの小さな傷は
紫外線硬化レジンで埋めるから
レンタカー屋も気がつくまい
(笑)

39 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:44:04.02 ID:qRFf7O0O0

>>23
写真の小キズ見た?
あんなの進行するとは思えないね
あなたの言う通りレジンで硬化すればより安全ではあるが

27 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:42:37.50 ID:kzQKar+p0

こういうのって、まずSNSに投稿するのが一番いいよね。警察も門前払いが急に捜査しだしたし

30 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:42:52.20 ID:DR6NmHs40

騒がれたから取り消すようなこと言ってたのか

40 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:44:03.98 ID:sDAqYwUa0

>>30
そこじゃないよな
そもそも1,2mmの傷で請求するのがおかしい

41 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:44:27.92 ID:351czJxP0

半グレ組織だろこれ
叩き*

42 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:44:35.76 ID:Vj9VvLtn0

1mmのキズが確認された!!!

チンピラかな?

50 名無しどんぶらこ :2026/03/20(金) 07:45:53.91 ID:LqhtQQjw0

SNSなかったらやりたい放題だったね

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