【静岡】ローカルチェーン「炭焼きレストランさわやか」は、なぜ成長を続けられるのか? ハンバーグを売るだけではない“非常識な経営”の裏側

「さわやか」の非常識とも言える経営スタイルには驚かされますが、それが成功を生む要因であることは間違いありません。ハンバーグの品質にこだわり続ける姿勢はもちろん、顧客満足度を高めるための細かなサービス改善も評価されるべきです。特に、店舗ごとの地域特性に応じたメニュー開発やサービス提供は、ローカルチェーンならではの強みと言えるでしょう。成長を続けるための鍵は、変化を恐れずに挑戦し続ける姿勢にあるのかもしれません。

1 ぐれ ★ :2026/06/29(月) 08:43:32.82 ID:QJjq1kT79

※6/29(月) 5:35配信
ITmedia ビジネスオンライン

 「炭焼きレストランさわやか」に行きたいとみんないうけれど、なんでそんなに人気があるのだろう? と、私はずっと疑問に思っていました。私は静岡出身であるのにもかかわらず、一度も行ったことがなかったからです。

 そんな中、先日さわやかで食事をすることができました。私は一瞬にして、さわやかのファンになりました。今まで食べたどのハンバーグよりもホッとするおいしさで、また食べたくなる味わいでした。静岡のソウルフードと静岡県民がいいたくなる気持ちがよく分かりました。

 調べてみると、さわやかは静岡県以外には出店せず、ひたすら県内だけでレストランを運営する堅実な会社でした。出店もそれほど積極的ではありません。なのに知名度は全国区。どこにその秘密があるのでしょうか。流通小売り・サービス業のコンサルティングを35年以上続けてきたムガマエ代表の岩崎剛幸が分析していきます。

オープン前から並んでも「3時間待ち」

 5月末の日曜日。私は早朝から御殿場プレミアム・アウトレットに向かいました。到着したのが8時40分ごろ。真っ先にさわやかに向かいました。早朝から並んで整理券をもらわないと店に入れないという話を聞いたからです。

 店には、すでに長蛇の列ができていました。先頭から数えてみると100人程度が並んでいました。9時から整理券を配布し始めたのですが、その時点では200人以上が並んでいました。

 整理券には番号が書いてあり、呼び出しが近付くとLINEでお知らせがくるようになっています。目安時間として正午~午後0時30分とありました。3時間以上待つことになります。日曜日とはいえ、これだけのお客さんがさわやか目当てにやってきていることに少しびっくりしました。

続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/51a3828d0965978a51c2ed3baeef68df8deabe20

2 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:44:03.97 ID:0NXWEkOZ0

広告記事か

3 【猫】 :2026/06/29(月) 08:44:39.23 ID:QtFRK4ZE0

成長してるの?飽和してるだけのような

4 【中吉】 :2026/06/29(月) 08:45:24.69 ID:QtFRK4ZE0

県外は無理なのでていうか県外へ行こうとした途端崩壊するような気がする

25 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:51:35.94 ID:LQUQMcgP0

>>4
コン!ケル!ドーー!

7 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:46:27.84 ID:T6BXTSoL0

入店して開口一番「さわやかだなー!」って言ってみたい

12 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:47:53.92 ID:h/QoOyGu0

>>7
店員「...ッシャイマセ...」
お前「さわやかだn..じゃねえなー!」

21 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:49:54.66 ID:Cshr6MB10

>>12
ツッコミが茨城っぽい

27 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:52:11.50 ID:LQUQMcgP0

>>7
あなた「⋯、どんどん?」

8 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:46:52.75 ID:vkceSz350

どんな味なの?
そんなにうまいのか?

35 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:55:27.97 ID:o3Vt/x3E0

>>8
何時間も並ぶ程ではない
一度食べればいいかな
待ちがなければ食べてもいいかなくらい

9 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:47:27.45 ID:aL6vjflm0

ハンバーグ300gがスタート

10 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:47:41.50 ID:r2/cDEdx0

ハングリータイガーと比べてどうなの?

11 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:47:53.28 ID:f/PIyEa/0

ビクドンで良いわ

15 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:48:23.66 ID:h/QoOyGu0

>>11
あれはほぼただの練り物(元々はちゃんとハンバーグだったけど)

20 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:49:47.84 ID:a13a3bDy0

>>15
ミンチ肉焼いたものなんだから練り物だろ

14 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:48:12.29 ID:T6BXTSoL0

会計する時、店員に「さわやかだったよ」と言って立ち去りたい

31 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:53:08.19 ID:LQUQMcgP0

>>14
黙ってハッカ飴でも舐めてなさい

16 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:48:29.86 ID:xXcw5/UT0

ビッグボーイやフライングガーデンとは全然違うんかね
ソースだけ違う感じ?

38 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:57:06.08 ID:pKQKeNr30

雑菌が入らないよう特別な対策をしてるから県外進出は無理
って言ってるやつだな

ただ、意識低い*の生肉食い文化のせいで
あまり対策してなさそうなチェーンが出てきてるのやべえと思うわ

「焼き石でしっかり火を通してください」って言いながら生肉ハンバーグ出してるの
あれ絶対事故るでしょ

41 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 08:59:56.13 ID:XRSWIqJn0

>>38
まあ県内限定はブランディングも兼ねてるんだろうな
御殿場に行けるなら愛知県東部は絶対行ける
将来豊橋辺りに出来るかもしれない

44 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 09:03:34.85 ID:CnSvU0/t0

わざわざ静岡まで行ってまであんなもん食べる価値ない
ブロンコビリーやフライングガーデンと変わらん

46 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 09:05:33.32 ID:XRSWIqJn0

>>44
どっちが好きでもいいけど
ブロンコビリーとは全然違うだろw
フライングなんとかは知らん

48 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 09:05:59.48 ID:f5oGbcGr0

数年前ここまで流行る前に静岡通る途中で何回か行ったことあるけど正直過大評価されてるよね
ドライブ途中で飯食うところ探すとファミレとかラーメン屋のチェーン店除くとここくらいしかない
味はちょっと高級なびっくりドンキー程度で各地方にあるようなハンバーグ自慢の個人店から抜け出してないし
静岡オンリーで他では食えないから変なプレミア感出ちゃってるけどわざわざ目指していくところでも並んでまで食うところでもないわ
ここは静岡の中だけで商売してるので正解だと思う
変に商売っ気出して東京とか他地方に出店したら他の洋食ハンバーグ屋に埋もれるわ

50 名無しどんぶらこ :2026/06/29(月) 09:07:07.07 ID:rO+LhLaM0

静岡県民はびっくりドンキーとかガストに行く

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