（出典 newseveryday.jp） 熊本で発生したこの事件は、私たちに顧客サービスのあり方を問い直させる出来事です。ドライブスルーは簡便さを提供する一方で、その裏には多くのストレスが隠れているのも事実です。今回のように極端なケースは稀ですが、日常的にクレームなどで店員の方々がどれだけ苦労しているのかを考えると、私...